2.1. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners. Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Den Internet-Service-Provider des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Websites, von denen das System des Nutzers auf unsere Internetseite gelangt
- Websites, die vom System des Nutzers über unsere Website aufgerufen werden
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen; hierfür muss die IP-Adresse für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt zudem, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen sowie zur Gewährleistung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- und Betrugshandlungen). In diesen Zwecken liegt zugleich unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfile-Daten werden nach 7 Tagen automatisiert gelöscht, es sei denn, ihre weitergehende Aufbewahrung ist zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich.
2.2. Cookies und vergleichbare Technologien
Wir setzen auf unserer Website Cookies sowie vergleichbare Technologien (z.B. Local-Storage-Verfahren, im Folgenden einheitlich „Cookies”) ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden und beim erneuten Aufruf unserer Website wieder ausgelesen werden können.
Wir unterscheiden folgende Kategorien:
- Technisch notwendige Cookies: Diese sind zur Bereitstellung der Website und zur Erbringung ausdrücklich gewünschter Funktionen (z. B. Warenkorb, Login-Session, Sicherheitseinstellungen) zwingend erforderlich. Ihre Verwendung ist gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG von der Einwilligungspflicht ausgenommen; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO.
- Funktionale Cookies: Diese ermöglichen komfortbezogene Funktionen (z.B. Speicherung von Spracheinstellungen).
- Statistik-/Analyse-Cookies: Diese dienen der Reichweitenmessung und Analyse des Nutzerverhaltens (näher unter Ziff. 2.4).
- Marketing-Cookies: Diese dienen der bedarfsgerechten Anzeige von Werbung und der Erfolgsmessung von Werbemaßnahmen (näher unter Ziff. 2.3).
Der Einsatz von Cookies der Kategorien b) bis d) erfolgt gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG i. V. m. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nur, wenn Sie zuvor über das auf unserer Website bereitgestellte Cookie-Consent-Tool ausdrücklich eingewilligt haben. Über das Cookie-Consent-Tool erhalten Sie im Einzelnen Auskunft über Anbieter, Zweck, Speicherdauer und Drittlandbezug der jeweils eingesetzten Cookies; Sie können dort Ihre Einwilligung differenziert erteilen, jederzeit einsehen und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Eine pauschale Deaktivierung von Cookies über Ihre Browsereinstellungen ist ergänzend möglich, ersetzt jedoch nicht die granulare Steuerung über das Cookie-Consent-Tool. Bitte beachten Sie, dass bei einer Ablehnung nicht notwendiger Cookies einzelne Funktionen unserer Website eingeschränkt sein können.
2.3. Online-Marketing
2.3.1. Google Ads Conversion-Tracking
Diese Website nutzt das Online-Werbeprogramm „Google Ads” und im Rahmen von Google Ads das Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google”). Wir nutzen das Angebot von Google Ads, um mit Hilfe von Werbemitteln auf externen Webseiten auf unsere Angebote aufmerksam zu machen und den Erfolg einzelner Werbemaßnahmen auszuwerten. Das Cookie für Conversion-Tracking wird gesetzt, wenn ein Nutzer auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt; es verliert in der Regel nach 30 Tagen seine Gültigkeit und dient nicht der persönlichen Identifizierung. Google und wir können anhand des Cookies erkennen, dass ein Nutzer auf die Anzeige geklickt hat und zu unserer Seite weitergeleitet wurde; wir erhalten dabei keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Google Ads Conversion-Trackings erfolgt auf Grundlage der von Google bereitgestellten Datenverarbeitungsbedingungen zwischen Verantwortlichen für Messdienste. Insoweit ist Google nicht als Auftragsverarbeiter, sondern als eigenständig Verantwortlicher bzw. im gesetzlich vorgesehenen Umfang als mit uns gemeinsam Verantwortlicher im Sinne des Art. 26 DSGVO tätig; auf die Erhebung nach Art. 26 DSGVO wird hiermit hingewiesen.
Im Rahmen der Nutzung von Google Ads kommt es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC mit Sitz in den USA. Diese Übermittlung stützt sich, soweit Google für den jeweiligen Übermittlungszweck nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist, auf den Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023 (Durchführungsbeschluss (EU) 2023/1795). Hilfsweise sowie für nicht vom Angemessenheitsbeschluss erfasste Verarbeitungen haben wir mit Google die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission vereinbart. Details zu den durch Google Ads Conversion-Tracking angestoßenen Verarbeitungen finden Sie unter https://policies.google.com/technologies/partner-sites, Googles Datenschutzbestimmungen unter https://policies.google.com/privacy.
Alle vorstehend beschriebenen Verarbeitungen werden nur vollzogen, wenn Sie hierzu über unser Cookie-Consent-Tool gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie diesen Dienst im Cookie-Consent-Tool deaktivieren. Ergänzend können Sie dem Setzen von Cookies durch Google Ads Conversion-Tracking dauerhaft widersprechen, indem Sie das Browser-Plug-in von Google unter https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de installieren.
2.3.2. Google Marketing Platform
Diese Website nutzt das Online-Marketing-Tool Google Marketing Platform der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („GMP”). GMP setzt Cookies ein, um für Nutzer relevante Anzeigen zu schalten, die Berichte zur Kampagnenleistung zu verbessern und eine mehrfache Anzeige derselben Werbung zu vermeiden. Über eine Cookie-ID erfasst Google, welche Anzeigen in welchem Browser geschaltet wurden, und kann hierüber sog. Conversions erfassen. Nach Angaben von Google enthalten GMP-Cookies keine personenbezogenen Informationen; durch die Einbindung von GMP erhält Google jedoch die Information, dass Sie den entsprechenden Teil unseres Internetauftritts aufgerufen oder eine Anzeige von uns angeklickt haben, und kann – sofern Sie bei einem Google-Dienst angemeldet sind – den Besuch Ihrem Account zuordnen.
Im Rahmen der Nutzung von GMP kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten an Google LLC in den USA kommen; insoweit gilt das zu Ziff. 2.3.1 Ausgeführte zum Angemessenheitsbeschluss und zu den Standardvertragsklauseln entsprechend. Alle beschriebenen Verarbeitungen werden nur vollzogen, wenn Sie hierzu über unser Cookie-Consent-Tool gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben; ohne Einwilligung unterbleibt der Einsatz von GMP. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über das Cookie-Consent-Tool widerrufen. Weitere Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von GMP finden Sie unter https://policies.google.com/privacy.
2.4. Webanalyse mit Google Analytics 4
Diese Website nutzt Google Analytics 4 („GA4″), einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google”), der eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglicht. GA4 setzt hierzu Cookies bzw. vergleichbare Technologien ein, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Anders als das frühere Universal Analytics erfasst und speichert GA4 nach Angaben von Google keine vollständige IP-Adresse; die IP-Adresse wird lediglich zur groben Standortbestimmung herangezogen und im Anschluss verworfen. Die im Rahmen von GA4 erhobenen Daten werden an Server von Google übertragen und dort weiterverarbeitet; dabei sind Übermittlungen an Google LLC in den USA möglich. Es gilt insoweit das zu Ziff. 2.3.1 zum Angemessenheitsbeschluss und zu den Standardvertragsklauseln Ausgeführte entsprechend.
Google verarbeitet die erhobenen Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines mit uns geschlossenen Auftragsverarbeitungsvertrages gemäß Art. 28 DSGVO, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten und uns Reports über die Websiteaktivität zusammenzustellen. Die erhobenen Daten werden nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Aufbewahrungsdauer der nutzer- und ereignisbezogenen Daten ist in unserem GA4-Konto auf 14 Monate eingestellt; nach Ablauf dieser Frist werden die Daten automatisiert gelöscht.
Alle vorstehend beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von Cookies bzw. der Zugriff auf Informationen im Endgerät, erfolgen nur, wenn Sie hierzu über unser Cookie-Consent-Tool gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne Ihre Einwilligung unterbleibt der Einsatz von GA4. Sie können Ihre Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit über das Cookie-Consent-Tool widerrufen. Weitere Informationen zu Google Analytics finden Sie unter https://policies.google.com/privacy und https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
2.5. Kontaktanfrage über unser Kontaktformular
Auf unserer Website halten wir unter www.coin-container.de/kontakt-beratung ein Kontaktformular bereit, über das Sie eine Anfrage zu unseren Produkten und Leistungen, insbesondere eine Beratungs- oder Angebotsanfrage, an uns richten können. Im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars erheben wir die von Ihnen dort eingegebenen Daten, insbesondere Ihren Namen, den Namen Ihres Unternehmens, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift sowie den Inhalt Ihrer Nachricht; zusätzlich werden bei Absenden des Formulars automatisiert Ihre IP-Adresse sowie eine interne Vorgangsnummer zur Zuordnung der Anfrage erfasst. Alternativ können Sie uns Ihre Anfrage auch per E-Mail übermitteln; in diesem Fall verarbeiten wir die von Ihnen in der E-Mail mitgeteilten Daten im gleichen Umfang.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf die Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages mit uns gerichtet ist; im Übrigen, insbesondere bei allgemeinen Auskunftsersuchen ohne Vertragsbezug, stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Ihre im Rahmen der Anfrage übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch ein Jahr nach abschließender Beantwortung, es sei denn, aus der Anfrage entwickelt sich ein Vertragsverhältnis, für das Ziff. 2.6 gilt, oder einer Löschung stehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegen.
Sofern Ihre Anfrage im Rahmen der unter Ziff. 2.7 beschriebenen Auswertung mittels ChatGPT statistisch ausgewertet wird, gelten ergänzend die dortigen Ausführungen.
2.6. Vertragsschluss, Bestellung und Zahlungsabwicklung
Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit dies für die Anbahnung und Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrages erforderlich ist, insbesondere zur Bearbeitung Ihrer Bestellung und zur Abwicklung des Zahlungsvorgangs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bestelldaten umfassen insbesondere:
- Angaben zu den bestellten Produkten, etwa Artikelnummern
- Name und E-Mail-Adresse
- Rechnungs- und Lieferanschrift
- Zahlungsdaten
- Bestellnummern
- Details zu Retouren und Reklamationen (z. B. Retourengründe, Mängelanzeigen)
Zahlungsdienstleister: Zur Zahlungsabwicklung setzen wir folgende externe Zahlungsdienstleister ein, an die im jeweils erforderlichen Umfang Ihre Zahlungsdaten (u.a. Name, Rechnungsanschrift, Bestellbetrag, Bankverbindung bzw. Kartendaten) übermittelt werden: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg; Klarna Bank AB, Schweden; Vorkasse/Überweisung über unser Kreditinstitut. Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die Weitergabe zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages erforderlich ist. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister entnehmen Sie dessen eigener Datenschutzerklärung.
